Повернення товару
Згідно з Правилами роздрібної торгівлі алкогольною продукцією, затвердженими постановою КМУ №854 від 30.07.96г., Алкогольна продукція належної якості поверненню або заміні не підлягає.
У разі виявлення недоліків, фальсифікацій алкогольних напоїв, продажу їх в неналежному місці, споживач має право вимагати від Інтернет-магазину:
- Заміни на аналогічний товар належної якості,
- Заміни на інший товар з відповідним перерахунком відпускної ціни,
- повернення коштів.
Для здійснення заміни товару або повернення коштів, покупцеві необхідно надати розрахунковий документ встановленого зразка, виданий йому Інтернет-магазином при здійсненні покупки, що підтверджує факт купівлі, з позначкою дати продажу.
Також, при оформленні замовлення, що включає алкогольну продукцію, покупець погоджується з тим, що має право відмовитися тільки від усього переліку замовленої продукції, а не від її частини.